Presentaciones de los instructores y participantes

Dinámica: Ejercicio de cotización de precios

Coffee break

Cómo medimos el éxito en una negociación. La negociación en base a intereses. Presentación de los siete elementos: Teoría de Negociación en base a intereses formulada por Roger Fisher

Almuerzo en Bonarda Hotel

Caso práctico

Coffee break

Negociación del caso. Aplicaciones a la vida real

La personalidad del negociador. El dilema común de los negociadores

Reglas prácticas para conducir negociaciones

Coffee break

Continuación de recomendaciones generales. Sistemas de negociación. Tratando con negociadores difíciles

Almuerzo en Bonarda Hotel

Caso práctico

Coffee break

Negociación del caso y su revisión. Relaciones de trabajo